購物須知
退換貨政策
- 台灣智慧輪佛學會網站（下稱「本網站」）將依消費者保護法規定，提供會員消費後可退換貨之服務，惟消費者辦理退換貨應於商品到貨日起七日內依照退貨程序辦理，並應保持商品包裝完整（包括但不限於內外包裝、配件、贈品等）、檢具單據及發票始得為之。
- 已出貨之商品不提供重新下單及變更訂單服務。
退換貨說明
- 若遭遇以下情況，恕不接受退換貨
- 超過商品到貨日起七天（含到貨當天及例假日）。
- 依會員要求之客製化商品
- 商品為數位內容、一經提供即完成之線上服務。
- 退貨商品為已經拆封之影音商品、軟體、點數。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝不完整、缺件、贈品或配件不齊、或無法檢具發票者。
- 商品僅外包裝不嚴重之髒污或凹陷，不影響商品本身品質者。
- 惡意或大量退貨。
- 單筆訂單退換貨限定一次(不含新品瑕疵)。
- 於線上消費之商品恕無提供於實體門市辦理退換貨。
退換貨流程
請先聯絡客服人員，以便我們能及時為您進行處理，並註明訂購者的姓名、聯絡電話、訂單號碼、退換貨原因（如商品有瑕疵請拍下清楚照片一併附上）。
請於退換貨商品之包裝袋附上：姓名、電話、訂單編號、地址，以利退貨作業查詢。
除商品之性質須拆封始得檢查有無瑕疵外，退貨商品須為新品未拆狀態，並維持其完整性(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)，切勿缺漏任何配件、會員不得自行拆解商品或毀損外包裝，若商品、配件、贈品、外包裝有遺失、毀損或缺件情形，則不得退換貨。就性質上須拆封始得檢查有無瑕疵之商品，商品外包裝亦屬於商品的一部份，故本網站將依照損毀程度酌收回復原狀所必要的費用。商品外盒請勿直接黏貼物流單寄送，請另外加包裝袋，避免破壞商品原外包裝，影響您退貨的權益。
請注意：申請退換貨翌日起算7個工作天內，若因無法聯繫消費者、取貨人員未取得退換貨商品、或其他不可歸責於本網站之情形而致無法完成退貨作業，則視為會員取消退貨申請，且會員不得再次申請退換貨。